Observ multe persoane care fac anumite greșeli în ceea ce privește partea de comunicare și de cele mai multe ori reușesc, fără să își propună asta, să devină tot mai respingători și să creeze o imagine proastă. Discuția este foarte complexă, deci ne vom limita la lucrurile de bază despre care o să scriem câteva rânduri. Este important să ne educăm continuu și să nu ne oprim niciodată din învățat pentru că vremurile se schimbă constant, iar cel mai puternic brand pe care îl putem construi suntem chiar noi.

Păstrează mereu distanța necesară față de o persoană

Atunci când porți o discuție cu o persoană, este indicat să păstrezi o anumită distanță numită și “distanța de intimitate“. Nu suportăm să ni se vorbească foarte de aproape și te simți sufocat când cineva este foarte apropiat de tine. Lasă o jumătate de metru între tine și interlocutorul tău pentru a avea destul loc necesar de a vă privi, de a analiza gesturile, mimica și poziția corpului. Sunt câteva legi nescrise care te pot pune într-o lumină proastă din punct de vedere al limbajului non-lingvistic.

Fii cât mai deschis

Nu ține mâinile încrucișate și nu închide discuțiile prin răspunsuri seci sau reci, nu sta încruntat și zâmbește mereu când intri în contact cu o persoană. Sunt lucruri de bun simț care transmit lucruri despre tine. Chiar dacă ai o zi mai rea, trebuie să faci tot posibilul să nu transmiți starea ta și oamenilor din jur pentru că avem puterea de a influența chiar și printr-o privire o persoană.

Ai grijă la tonul pe care îl folosești

Spun mereu acest lucru în training-urile pe care le țin și simt uneori că sunt neînțeles. “Tonul face muzica” spunea un proverb și făcea referire la modul în care noi putem da sens unor expresii.  Modul în care noi forțăm anumite cuvinte sau le răstim, pot face ca sensul lor să fie schimbat și implicit, înțelese greșit.